いつもありがとうございます。
創業以来、地域密着の塗装店ワタルペイント・代表、髙橋です。
外壁塗装をするとき、多くの方が「どこの会社に頼もう？」と悩まれると思います。
価格や施工内容はもちろん大切ですが、私がぜひ考えていただきたいのが、
「工事が終わったあとも、きちんと相談できる会社かどうか」ということです。
外壁塗装は、工事が終わったらすべて終わりではありません。
塗装してから数年後に、
「外壁を傷つけてしまった」
「これは塗装の不具合なのかな？」
「台風のあと、屋根の状態を見てほしい」
こんなご相談をいただくことがあります。
そんなとき、すぐに相談できること。
そして、必要なときに実際に見に来てもらえること。
これも、地元密着の塗装店だからこそできる大きな安心だと思っています。
何かあったとき、すぐに見に来てもらいやすい。
遠方の業者に依頼した場合、ちょっとした気になることがあっても、距離や移動の都合ですぐに見てもらうことが難しい場合があります。
その点、地域に根付いて仕事をしている塗装店であれば、いつも近くで工事をしていたり、近所の現場の帰りに立ち寄ったりと、比較的相談しやすい環境があります。
塗装後の不具合も、早めに確認できれば、小さな補修で済むことがあります。
だからこそ、「何かあったときに相談しやすい」「動いてもらいやすい」ことは、
塗装店選びの大切なポイントだと思います。
地域で仕事を続けるからこそ、信頼を大切にする
地元密着の塗装店は、その地域での評判や口コミも大切にしています。
一軒一軒の工事が、次のお客様とのご縁につながっていくからです。
だからこそ、工事が終わったからといって、そこでお付き合いを終わらせるのではなく、
「何年後でも気軽に相談してもらえる関係をつくる」
ことが大切だと考えています。
地域で長く仕事を続けていくためには、目の前の一件だけではなく、
一つひとつの仕事に責任を持つことが欠かせません。
実際に工事をした人が分かっている
地元の塗装店では、実際に施工した職人や現場を管理した担当者が、その後のアフター対応をすることもあります。
「どの塗料を使ったのか」
「どこを補修したのか」
「施工前はどんな状態だったのか」
こうしたことを実際に施工し把握している人が現場を確認できれば、不具合の原因も判断しやすくなります。
書類や記録だけではなく、実際にその家の工事に携わった職人が状態を分かっている。
これも、施工した会社がその後も責任を持って対応する大きな意味だと思っています。
定期点検で、小さな変化を早めに見つけられる
塗装後の定期点検では、外壁の塗膜だけでなく、シーリングや雨どい、屋根、その他の付帯部分などを確認することもあります。
大きな不具合になる前に小さな変化を見つけることができれば、結果的に将来的な修繕費を抑えられる場合もあります。
ただし、すべての地元業者が定期点検を行っているわけではありません。
そのため、契約前に、
- 点検は何年ごとに行うのか
- 誰が点検に来るのか
- 不具合があった場合、どこまで対応するのか
- 保証内容が書面で残るのか
などを確認しておくことをおすすめします。
「地元だから安心」だけで決めないことも大切
ここまで地元密着の良さをお話ししましたが、「地元の会社だから大丈夫」と、それだけで判断するのはおすすめしません。
業者を選ぶ際には、
- 地域でどのくらい仕事を続けているか
- 地元での施工実績があるか
- 工事後の点検について説明があるか
- 保証書を発行しているか
- 会社や店舗の所在地が明確か
- 小さな相談にも丁寧に対応してくれるか
こうしたところも確認してみてください。
特に「最長○年保証」という年数だけで判断するのも注意が必要です。
どれだけ長い保証があっても、会社がなくなってしまったり、連絡が取れなくなったりすれば、実際に保証を受けることはできません。
保証の長さだけではなく、その会社がこれからも地域で責任を持って仕事を続けていく会社なのか。
そこまで見て、塗装店を選んでいただきたいと思います。
まとめ
私たち職人にとって、工事が完成したことは、お客様とのお付き合いの終わりではありません。
むしろ、そこからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。
数年後に何か気になることがあったとき、
「まず、ワタルペイントに聞いてみよう」と思っていただけること。
そして、ご連絡をいただいたときには、きちんとお話を聞いて、実際にお住まいを見に行くこと。
それが、地元密着で仕事をさせていただいている私たちの役割だと思っています。
外壁塗装業者を選ぶ際には、工事中の説明や価格だけではなく、工事が終わったあとも身近で相談でき、責任を持って対応してくれる会社かどうかも、ぜひ確認してみてください。
ワタルペイントも、これからも保土ケ谷区を中心に、地域の皆様に「何かあったら相談しよう」と思っていただける塗装店であり続けられるよう、一つひとつの工事に責任を持って取り組んでまいります。
最後に
私たちワタルペイントでは、横浜市保土ケ谷区を中心に職人直営の外壁塗装専門店として日々活動しております。
塗装工事の国家資格を持った代表自身がお客様のご自宅にお伺いして、時間をかけて隅々まで調査した上でそれぞれのお家に最適なプランを複数ご提案しております。
もちろん調査、お見積もりは無料で行っておりますので、「まだやるかわからないけど、ちょっと見て欲しい」といった方でもお気軽にご相談ください。
一人一人のお客様と誠実に向き合い、心を込めてご対応いたします。
今回も最後までお読みいただきありがとうございました。
